Umělá inteligence postupně přebírá administrativu obchodníků, vyhledává potenciální zákazníky a pomáhá s přípravou na schůzky. Podle Tomáše Wiesnera ze společnosti Dáváme tak mohou obchodní týmy výrazně zvýšit svůj výkon, aniž by firmy musely nabírat další zaměstnance. Jako příklad uvádí německou společnost z oblasti obnovitelných zdrojů, která po úpravě obchodních procesů a systému pro řízení vztahů se zákazníky Pipedrive zvládla se stejným týmem zvýšit kapacitu ze čtyř tisíc na čtyřicet tisíc poptávek měsíčně.

 

V podcastu Hospodářských novin Wiesner vysvětluje také to, proč podle něj obchodníci nezmizí, jak umělá inteligence mění chování zákazníků a zda vlastní aplikace vytvořené pomocí umělé inteligence ohrozí tradiční softwarové firmy.

Partnerem podcastu je společnost Dáváme

 

Tento článek máteje zdarma.
Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články.
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok